FSM: Gerenciamento de Operações de Campo ao seu alcance
FSM é um aplicativo de gerenciamento de serviços de campo que funciona em coordenação com o aplicativo ServiceNow, projetado exclusivamente para funcionários da Tata Communications. Com o FSM, você pode mudar a maneira como gerencia as operações de campo, rastrear a localização do engenheiro de campo, monitorar a saúde móvel e garantir a conformidade com verificações de segurança obrigatórias por meio do aplicativo. Você pode criar tickets, atribuí-los a outros engenheiros de campo, tirar fotos de falhas, localizar falhas, monitorar seu caminho e distância percorrida, criar relatórios de conformidade PM e preencher listas de verificação de OHS.
O aplicativo envia a localização em tempo real dos engenheiros de campo para seu líder de equipe, que pode ser visualizado no painel da web. O FSM também permite que os usuários trabalhem offline e os dados armazenados offline são transferidos para o servidor assim que o celular obtém conectividade de rede. Com o FSM, você pode monitorar suas operações e atividades de campo e rastrear falhas no mapa. Diga adeus à dependência de desktops e laptops e dê uma nova dimensão às suas operações de campo com o FSM.
